À PROPOS DE WESTWING
Une société e-commerce majeure dans le secteur de l’ameublement et de la décoration d’intérieur, présente dans 11 pays à travers l’Europe.
DÉFI :
Lorsque Westwing a contacté BOOM en 2019, l’entreprise recherchait une solution rentable pour la production visuelle à grande échelle de leur business e-commerce.
Étant donné que BOOM a évolué vers un modèle Saas offrant des services simplifiés de gestion et collaboration de projets visuels, Westwing a pu bénéficier d’un système bien plus efficace et rapide, au-delà de l’aspect de production de l’opération.
SOLUTION:
Avec Worksite, tous les visuels produits par BOOM sont automatiquement archivés, taggués, et organisés de façon à faciliter la navigation de Westwing parmi des milliers de contenus accumulés au fil des années. Pour Weswting, les fonctionnalités les plus utiles du Worksite sont les outils de recherches et les filtres. “Avant, nous nous envoyions des fichiers zip ou des liens wetransfer, ce qui rendait impossible la recherche de visuels,” raconte Francesco Romeo, le Chef de la Photographie chez Westwing. “Le worksite nous a permis de trouver des visuels en quelques minutes, sans avoir à télécharger quoi que ce soit, alors qu’avant on pouvait prendre jusqu’à une demie-heure pour trouver des images.”
Avec le Worksite, les visuels peuvent être filtrés grâce à des tags tels que nom, date, couleur, objet, et bien d’autres encore. Cet outil a également permis l’amélioration de la communication entre les équipes. “Tout comme d’autres compagnies, nous n’avons pas forcément de système d’organisation, donc souvent notre gestion des visuels dépend du système personnel des personnes en charge, ce qui porte à confusion les membres d’équipe qui sont amenés à changer de poste et de responsabilités. L’organisation intuitive du Worksite facilite le processus, qu’importe la personne qui l’utilise.”
RÉSULTATS :
Le Worksite a permis à Westwing et Boom d’améliorer leur processus de production global de 30-40%. Selon Francesco Romeo “le Worksite nous donne plus de contrôle, les notifications nous aident à veiller sur la production.”
“De plus, le système d’unités est devenu un point fort. À défaut de demander des devis pour une journée de travail, il nous suffit d’acquérir des unités supplémentaires pour accéder à des packages de contenus. La transparence du système nous aide à prendre des décisions.”
